推薦碼與獎勵無法使用問題

為什麼沒辦法使用朋友分享的推薦碼？

常見原因如下：

1. 購買商品 / 方案不適用：僅適用於在 Furbo 官網（https://furbo.com/tw）購買 Furbo 狗狗 / 貓咪攝影機－360 度版、Furbo 小資輕鬆訂年方案、兩年方案。
   
   
2. 推薦碼輸入錯誤：建議直接將推薦碼「複製貼上」，避免手動輸入錯誤。
   
   
3. 非首次下單：推薦碼僅限在 Furbo 官網首次下單的新朋友使用。
   
   
4. 與其他折扣碼一同使用：推薦碼不得與其他優惠折扣合併使用。
   
   
5. 推薦碼重複使用：同一人僅能使用一次推薦代碼，不得重複使用。

為什麼我沒有收到推薦獎勵？

請依照以下步驟進行確認：

1. 請確認您的朋友是在 Furbo 官網（https://furbo.com/tw）首次下單。
   
   
2. 請確認您的朋友在結帳頁面正確輸入了您的推薦碼。
   
   
3. 請確認您的朋友購入的是本次好友邀請獎勵計畫適用商品：
   
   
   1. Furbo 狗狗攝影機－360 度版
   2. Furbo 貓咪攝影機－360 度版
   3. Furbo 小資輕鬆訂年方案／兩年方案
4. 當邀請成功後，系統需要一些時間來處理款項，因此邀請獎勵可能會延遲發放。
   
   
5. 請確認您於本年度是否已兌換 6 次的邀請獎勵（如下圖）。
   ※如果您獲得的獎勵次數已達一年 6 次的上限，系統將不會發放獎勵。
   但是您仍可以將推薦碼分享給新朋友，讓他們享有最高 4 折優惠。
   
   　

如果有任何需要客服協助的地方，請點以下線上交談的按鈕與我們聯繫。