Furboシッターのプランをアップグレードする場合は、下記の管理ページよりご変更可能でございます。
▶管理ページのURL:https://furbo.com/account
※Furboアカウントでご利用のメールアドレス・パスワードでログイン可能です。
適用地域 | プラン名 | 月額プラン | 1年プラン | 2年プラン |
日本 | ベーシックプラン | ¥798 |
¥8,140 (15%お得) |
¥14,360 (25%お得) |
プロプラン | ¥1,198 | ¥12,220 | ¥21,560 |
※ベーシックプランからプロプランに変更する場合、申し込み日よりすぐプロプランをご利用いただけます。
プランのアップグレードは「差額のお支払い」ではなく、変更後の契約プラン期間が追加される形となりますこと、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
例:現在ベーシックプラン1年(有効期限:2025年1月1日)をご登録中の場合、プランのアップグレード時にプロプラン1年を選択された際、有効期限および自動更新日は2026年1月1日へ変更されます。
プロプランへアップグレード後、ベーシックプランの残り期間分もプロプランとしてご利用いただけます。
上記のように、決済日まで待たなくてもプロプランお申し込み日からご利用でき、また二重決済にならず、返金もございませんので、予めご了承ください。
上記ご確認いただいても変更できない場合は、サポートまでお問い合わせくださいませ。
【必要情報】
① 希望するプラン名: ベーシックプラン / プロプラン
②希望するプラン: 月額 / 1年 / 2年
③ 適用希望台数: 1台 / 2台以上
④ 3の回答が「1台」の場合は利用希望するFurboの本体底面のコード番号シールの画像
※「MAC~」始まる英数字の並びがはっきり映っているもの
※カスタマーサービスの営業時間外の場合、メールのご返信に切り替えられます。
🐾サポートセンター営業時間🐾
月~金 10:00~17:00 (祝日・年末年始を除く)