Furboシッターサービスのご利用料金は、解約手続きを行わない限り自動で更新されます。
次回の請求を停止するには、請求予定日の24時間以上前までにキャンセル(解約)を行っていただく必要があります。
解約をご希望の場合は、以下の管理ページよりFurboアカウント(メールアドレス)とパスワードでログイン後「登録情報の管理」→「解約する」を選択
▶︎管理ページのURL:https://furbo.com/account
※サービス未使用分のご返金(例:月額プランの日割り、年間プランの月割り)は承っておりません。
ただし、解約後もプランの期間満了までは引き続きFurboシッターサービスをご利用いただけます。
ご返金は法律により義務付けられている場合に限り対応しております。
▶︎ご参照: 利用規約
▶︎ 解約代行をご希望の場合:https://form.jotform.com/203301815633042
※こちらは入力内容を確認してからお手続きとなります、お日にちに余裕を持ってご連絡ください。
※フォーム利用不可/返信未着の場合はサポートまでご連絡ください。
また何かお困りの際には、下記のチャットアイコンをタップしていただければ、サポートスタッフが迅速に対応いたします。
※カスタマーサービスの営業時間外の場合、メールでのご返信に切り替わります。
🐾サポートセンター営業時間🐾
月~金 10:00~17:00(祝日・年末年始を除く)