Furboシッターの支払条件と返金ポリシー
Furboシッターは、解約手続きを行わない限り自動更新されます。
次回の請求を停止するには、請求予定日の24時間以上前までに解約手続きを完了してください。
解約方法
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以下の管理ページにアクセスします。
Furboアカウント管理ページ - Furboアカウントのメールアドレスとパスワードでログインします。
- 「登録情報の管理」を選択します。
- 「解約する」を選択し、画面の案内に沿って手続きを完了します。
返金ポリシー
サービス未使用分の返金は承っておりません。
例:月額プランの日割り返金、年間プランの月割り返金など
ご自身で解約できない場合
管理ページから解約できない場合は、以下のフォームより解約代行をご依頼ください。
▶︎ 解約代行フォーム
※入力内容を確認してからのお手続きとなります。次回請求日が近い場合は、お日にちに余裕を持ってご連絡ください。
※フォームが利用できない場合や返信が届かない場合は、サポートまでお問い合わせください。
何かお困りの際は、下記のチャットをアイコンタップしてください。
※営業時間外はメールでのご返信となります。
🐾 サポートセンター営業時間 🐾
月〜金 10:00〜17:00(祝日・年末年始を除く)