Furboに接続できませんか？

※Furboの電源を入れると白色点灯 → 数分後に緑色点灯へ移行します。
緑色点灯は「初期設定待機中」の正常状態です。

1. 本体リセット： クリップやピンなど先の細いものを使用し、Furbo本体背面の小さな穴の奥にあるリセットボタンを押してください。

   現在のステータスランプの色から白色ランプに変わるまで、約40秒ほど長押しします。

   その後、Furbo本体のランプが緑色に点灯するまで、しばらくお待ちください。
   

※上記の操作で緑色点灯へ変わらない場合、次へお進みください。

2. 電源アダプターを変更： 別のアダプターで電源供給し、緑色点灯になるかご確認ください。
   ※一般的な「5V／2A」出力のアダプターをご使用いただけます。
   急速充電対応や2口タイプのアダプターは電圧が安定しない場合があるため、
   ご使用はお控えください。

1. スマートフォンのBluetoothを再度オフにしてからオンにしてください。
2. Furbo本体を再起動し、緑色点灯を確認してください。
3. 別の端末で試してください。他のスマホ／タブレットにFurboアプリを入れ、初期設定を実施してください。
4. 電源アダプターを変更して再試行してください。
   ※一般的な「5V／2A」出力のアダプターをご使用いただけます。
   急速充電対応や2口タイプは高い電圧で出力される場合があるため、ご使用はお控えください。

1. ステータスランプ色が分かる画像
   ※白い紙の上で撮影すると色が見やすいです
2. エラー画面または操作停止時のスクリーンショット
3. Furbo本体底面に記載されているコード番号の画像
   ※英数字が鮮明に映り、全体が確認できる状態の画像をご提供ください。
   
4. ご登録のFurboアカウント（メールアドレス）
5. Furboご購入時の注文番号を確認できる画像