Furbo Care 利用希望の場合、以下の内容でご検討いただければ幸いです。
プランA:Furboシッター年間プランの登録(+無料交換)
「Furboシッター」の一年プランもしくは二年プラン の登録により、再度保証を受けられるようになります。決済確認後、即時保証の適用ができ、Furboの不具合発生時には現在ご利用のモデルの整備品と無料で交換または検証対応をさせていただきます。
※整備品とは初期不良なで使用できなかったものを、修理しクリーニングした再生済み製品です。
※本体のみの交換となります。
※ Furboシッターの契約期間内は、
こちらのプランAをご希望の場合、 Furboアプリの登録アカウント(メールアドレス)をご用意の
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Q. Furboシッター料金
※2台以上のFurboを所有し、2台以上のFurboをFurboシッター機能を適用させたい場合は上記ページの料金表をご参照ください。
プランB:Furbo Care Program(本体乗り換え):
お手元のFurboが使用できず、新しいFurboご購入ご検討の場合は、下記情報と一緒にサポートまでご相談ください。
①Furboアカウントでご利用のメールアドレス
②手元にあるFurbo本体底面のコード番号シールの画像
※英数字の並びがはっきり映っている画像を送ってください。
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また何かお困りの際には、下記のチャットアイコンタップし、サポートスタッフが迅速に対応いたします。
※カスタマーサービスの営業時間外の場合、メールのご返信に切り替えられます。
🐾サポートセンター営業時間🐾
月~金 10:00~17:00 (祝日・年末年始を除く)