1台のFurboにつき、複数人でご利用いただくことが可能ですので、ご家族の方皆様でFurboをお楽しみいただけます!
※プライバシーを守るため、1台のFurboにつき1つのアカウント(メールアドレス及びパスワード)のみに対応しています。代表の方1名が初期設定を終了したら、他の方は同じアカウント(メールアドレス)でログインをお願いします。
複数名でのご利用の場合は、同じアカウントを共有していただきご利用いただきますので、初期設定は最初の1回のみでございます。
ご家族皆様で別のメールアドレスの使用をしないようにご注意ください。
また1台のFurboを別々のメールアドレスで管理できませんことご了承ください。
登録できるスマホの台数は無制限ですが、現段階では同時にライブ映像が見れる接続者数は2名までです。
※同一アカウント(メールアドレス及びパスワード)をご利用の場合、携帯電話の機種やOSを問わず、ご利用前に再設定の必要はございません。
アプリ立ち上げの画面にて「ログイン」をタップし、登録済みのアカウントでログインしていただくとご利用いただけます。
★★ステータスランプの色は緑色点灯/黄色点滅にならないようにご注意ください。★★
なお、1台目にてご登録のアカウントは下記操作でご確認いただけます。
1. 初期設定が完了した1台目のスマホにてFurboアプリのメイン画面のメニューボタン( Ξ )をタップします。
2. そのままアカウント(メールアドレス)を確認できます。
※「ログインエラー ユーザーとパスワードをご確認下さい」とメッセージが表示される場合、入力したアカウントの入力間違い(neやcoやjpなどの入力不足)やパスワード入力が間違っていないかを再度ご確認ください。
また何かお困りの際には、下記のチャットアイコンタップし、サポートスタッフが迅速に対応いたします。
※カスタマーサービスの営業時間外の場合、メールのご返信に切り替えられます。
🐾サポートセンター営業時間🐾
月~金 10:00~17:00 (祝日・年末年始を除く)