アダプターまたはUSBケーブル接続部分に緩みがある場合、下記手順に沿って操作をお試しいただき、どの部分に問題があるかを確認します。
- 現在使用しているコンセント（ソケット）ではなく、別のコンセント（ソケット）にアダプターを差し込みます。
- Furbo付属のUSBコードをいったんほかのUSBケーブルに替えていただき、現象の改善を確認します。（他のUSBケーブル＋Furbo付属のアダプター）
※一部のAndroidのケーブル（タイプB）で代用いただける場合もございます。
- Furbo付属のアダプターをいったんほかのアダプターに替えていただき、現象の改善を確認します。 ※スマホのアダプターにて代用いただけます。
（Furbo付属のUSBケーブル＋他のアダプター） - Furbo付属のアダプターとUSBケーブルほかのアダプターに替えていただき、現象の改善を確認します。※スマホのアダプターにて代用いただけます。
（他のUSBケーブル＋他のアダプター）
※※注意事項※※
◆ケーブル差込口部分は非常に繊細な部分となりますので、本体の電源ON/OFFやコンセントの抜き差しを行う場合は、ケーブルと本体の差込部分の抜き差しではなく、コンセントからアダプターの抜き差しを行ってください。
また、頻繁にコンセントを抜き差しする場合、ケーブル部品が壊れやすくなってしまう恐れがあり、部品を長持ちさせるために、スイッチ式の延長コード等を使用することおすすめいたします。
アダプターをお買い求めの場合、Furboストアよりご購入いただけます。
☞ご参照：Furboストアへのアクセス方法
* Furboドッグカメラ Type B USBケーブルにつきましては、生産が終了しており現在は販売を行っておりませんことご了承ください。
また何かお困りの際には、下記のチャットアイコンタップし、サポートスタッフが迅速に対応いたします。
※カスタマーサービスの営業時間外の場合、メールのご返信に切り替えられます。
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