ワンワン通知／ニャンニャン通知について

目次

1. ワンワン通知／ニャンニャン通知とは
2. 無料版と有料版の違い
3. 通知をON／OFFする方法
4. 通知感度を変更する方法
5. 吠えている／鳴いているのに通知が届かない場合
6. 吠えていない／鳴いていないのに通知が届く場合
7. 通知間隔について
8. 改善しない場合
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通知を受け取った際は、ライブ映像で様子を確認できます。必要に応じてマイク機能を使用し、ワンちゃん／ネコちゃんへ話しかけることもできます。

無料版をご利用の場合
Furboシッターに未登録の場合、無料のワンワン通知／ニャンニャン通知では、AIによる音声識別は行われません。
そのため、テレビの音、人の声、インターホン、掃除機などを吠え声／鳴き声として検知する場合があります。

より正確で詳細な通知をご希望の場合は、Furboシッターのスマート通知もご検討ください。

1. Furboアプリのホーム画面右下にあるメニュー「三」をタップします。
2. 「カメラ設定」から、設定を変更するFurboを選択します。
3. 「各種通知設定」をタップします。
4. ワンワン通知／ニャンニャン通知をONまたはOFFに切り替えます。

1. Furboアプリのホーム画面右下にあるメニュー「三」をタップします。
2. 「カメラ設定」から、設定を変更するFurboを選択します。
3. 「各種通知設定」をタップします。
4. ワンワン通知／ニャンニャン通知の感度を変更します。

感度を高くすると小さな音も検知しやすくなりますが、テレビの音や人の声などを吠え声／鳴き声として検知する場合があります。

1. Furboアプリを完全に閉じます。
   Furboアプリを開いている間は、プッシュ通知が届きません。
2. 通知設定を入れ直します。
   ワンワン通知／ニャンニャン通知を一度OFFにし、再度ONにしてください。
3. スマートフォン側の通知権限を確認します。
   Furboアプリからの通知が許可されているかご確認ください。
   ▶︎ご参照： Furboアプリのアクセス権限付与について 
4. Furboアプリを再起動します。
5. Furbo本体を再起動します。
   Furbo本体のコンセントを抜き、30秒ほど待ってから再度差し込みます。
6. ファームウェアを確認します。
   Furboのファームウェアが最新バージョンになっているかご確認ください。
   ▶︎ご参照： Furboミニカメラのファームウェアアップデートについて 
7. Furboのマイクが音を拾っているか確認します。
   ライブ映像を開き、Furboの近くで話した音がスマートフォン側で聞こえるかご確認ください。
   ▶︎ご参照： Furboミニのマイク・スピーカーがうまく作動しない 
8. 改善しない場合は、Furboアプリを再インストールします。
   再インストール後、同じFurboアカウントでログインしてください。

検知する可能性がある音の例

• テレビや動画から流れる動物の鳴き声
• 人の大きな声や子どもの声
• 掃除機、インターホン、サイレンなどの環境音
• 窓の外や近隣から聞こえる動物の鳴き声

通知が頻繁に届く場合は、通知感度を下げるか、テレビ・スピーカーなど音が発生する機器からFurboを少し離して設置してください。

ワンちゃん／ネコちゃんが継続して吠えている、または鳴いている場合でも、短時間に同じ通知が何度も送られないよう調整されています。
そのため、吠え声／鳴き声が続いていても、毎回通知されるわけではありません。

1. 通知設定が確認できるスクリーンショット

2. 通知されなかったときの動画
愛犬／愛猫が吠えている、または鳴いているにもかかわらず通知されなかった様子を、Furboのライブ映像から撮影してください。
※動画のファイルサイズは20MB以下でお送りください。

3. 通知が届かなかった日時
例：3月31日 10:48頃

4. デバッグログ

現象発生後にデバッグツールからログをアップロードしてください。
▶︎ご参照： デバッグツールの利用方法 

Q. Furboアプリのアクセス権限付与について 

Q. Furboミニカメラのファームウェアアップデートについて 

Q. Furboミニのマイク・スピーカーがうまく作動しない