Furboミニに接続できませんか？

まずご確認ください
※電源を入れるとレンズ横のランプが白色点灯 → 数分後に黄色点滅へ移行します。
黄色点滅は「初期設定待機中」の正常状態です。

・ステータスランプが黄色点滅にならない場合
・黄色点滅なのに接続できない場合
・改善しない場合

考えられる原因
・本体が初期設定モードになっていない
・電源供給が不安定になっている
・USBケーブルやアダプターに問題がある
・本体リセットが必要な状態になっている

Furboミニ360°ビューの本体リセット

1. 本体底面にあるリセットボタンを確認します。
2. ステータスランプが黄色点滅になるまで、リセットボタンを約10秒長押しします。
3. 黄色点滅になるまで、しばらくお待ちください。

Furboミニ（回転しないモデル）の場合

1. クリップやピンなど、先が細いものをご用意ください。
2. Furbo本体底面にある小さい穴の奥まで差し込みます。
3. ステータスランプが白色点灯に変わるまで、5〜10秒ほど長押しします。
4. その後、黄色点滅になるまでしばらくお待ちください。

リセット後も黄色点滅にならない場合

1. アダプターの仕様を確認します。
   ▶︎ご参照：Furboミニカメラの付属品および仕様
   ▶︎ご参照：Furboミニ360°ビューの付属品および仕様
2. ケーブルやアダプターに破損・断線・接触不良がないか確認します。
3. 現在ご利用中のコンセントではなく、別の箇所のコンセントに差し替えて動作をご確認ください。

1. スマートフォンの「設定」からBluetoothを一度OFFにします。
2. スマートフォンを再起動します。
3. Furbo本体を再起動し、黄色点滅を確認してください。
4. ステータスランプが黄色点滅になったことを確認し、再度初期設定をお試しください。
5. 電源アダプターを変更し、再度お試しください。
   ※必ずご利用製品に対応したアダプター仕様をご確認のうえ、お試しください。
   ▶︎ご参照：Furboミニカメラの付属品および仕様
   ▶︎ご参照：Furboミニ360°ビューの付属品および仕様
6. 可能であれば、別のスマートフォンまたはタブレットでも初期設定をお試しください。

補足
初期設定時は、Furboミニ本体とスマートフォンを近くに置いて操作してください。
スマートフォンのBluetoothがONになっていることもあわせてご確認ください。

1. 現象発生時のステータスランプの画像
   ※点灯／点滅のどちらかもあわせてお知らせください。
2. エラー画面、または操作が止まっている画面のスクリーンショット
3. Wi-Fiルーターのメーカー・型番
   または、ルーター側面のラベル画像
4. Furbo本体底面のコード番号を確認できる画像
   ※「MAC〜」から始まる英数字がはっきり映っている画像をご提供ください。
   
5. 使用しているアダプターの型番が分かる画像
   ※アダプターの情報が確認できる画像をご提供ください。