FurboシッターのAIチャットは、愛犬・愛猫に関する疑問に素早く答えるサポート機能です。健康や行動の悩み、日々のお世話のコツまで、専門性のある情報に基づく分かりやすい回答をお届けします。
仕組み
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質問を入力： 愛犬・愛猫に関する疑問をそのまま入力します。
例：「なぜ体をかくの？」「犬はオレンジを食べても大丈夫？」「運動に最適な場所は？」 -
信頼情報に基づく回答： PetMD や Furboブログ などの信頼できる情報を参照し、要点を整理して回答します。
※ RAG（検索拡張生成）：外部情報を検索・参照して正確性を高める仕組みを活用しています。
- 関連質問の提案： 回答後に、理解を深めるフォローアップ質問を提示します。
主な機能
- 健康・行動アドバイス： 食事、運動、お手入れ、一般的な健康管理まで幅広くサポート。
- Furbo製品サポート： 初期設定やトラブル解消など、使い方の疑問にも対応。
- 個別対応： 登録された品種・年齢・体重などのプロフィールに基づき、より適切な提案を表示。
質問の例
- 犬に餌を与える適切な頻度は？
- インターホン音に吠えるのはなぜ？
- 犬に与えてよい果物は？
- 靴を噛まないようにトレーニングするには？
回答イメージ
質問：「なぜ体をかくの？」
乾燥肌、アレルギー、ノミなどが考えられます。低刺激性のシャンプーを検討し、症状が続く場合は獣医師へご相談ください。
関連質問：シニア犬では一般的？／おすすめの低刺激シャンプーは？
フィードバックのお願い
回答後に表示される評価
AIチャットの回答に満足した ／AIチャットの回答が期待に合わなかった
にご協力ください。フィードバックはAIの学習に反映され、回答精度の向上につながります。
今後のアップデート予定
- マルチメディア回答： 画像・動画での案内を拡充し、より視覚的に理解できるサポートへ。
- 検出機能の進化： Furboの映像・検知情報と連携し、リアルタイム更新やアドバイスの精度向上を目指します。
よくある質問
Q：ペット関連以外の質問にも対応できますか？
A：ペット関連に特化しています。関連性が低い内容は、ペット関連のトピックへ誘導します。
Q：提供される情報は信頼できますか？
A：はい。PetMD や MSD 獣医マニュアルなど、信頼できる情報源を参照して回答します。
Q：質問に答えられない場合は？
A：質問の言い換えをご提案します。緊急性や重篤な症状が疑われる場合は、速やかに獣医師へご相談ください。
ご注意
AIチャットは参考情報の提供を目的とした機能です。緊急時や重い症状が見られる場合は、必ず獣医師の診療を受けてください。
FurboシッターのAIチャットはまだ始まったばかりであり、今後さらに進化してまいります。
皆さまからの貴重なご意見・ご感想をもとに、より便利で信頼性の高いサービスへ改善していきます。
ご不明点やご提案がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
※カスタマーサービスの営業時間外の場合、メールのご返信に切り替えられます。
🐾サポートセンター営業時間🐾
月～金 10：00～17：00 (祝日・年末年始を除く)