如果登入到 Furbo 的密码忘记了,请直接点击链接并重新"设置密码"
在 Furbo App 中也可以依照以下情境及步骤重新设置密码:
帐户登入状态
- 右下角点选【菜单】后,点击上方【账户】并选择【登出】
- 回到登入画面后,点击密码下方的【忘记密码】
- 进入重设密码画面后,请输入"注册 Furbo 时的手机号",系统会自动送出短信到手机
- 收到短信,并把验证码输入到 App,来设定新的密码
帐户登出状态
- 点击【已有帐号吗?登入】后,在登入画面的密码下方,选择【忘记密码】
- 进入重设密码画面后,请输入"注册 Furbo 时的手机号",系统会自动送出短信到手机
- 收到短信,并把验证码输入到 App,来设定新的密码
如果使用的 Furbo 帐号收不到短信
如果尝试以上方式还是无法收到短信,请提供以下信息给客服团队:
- Furbo 帐户:
- Furbo 底部设备号:
▲ 请清楚拍摄 MAC 开头的英文及数字组合。
【 Furbo 官方客服渠道】
发送邮件至 support.cn@furbo.com
洽询 Furbo 天猫旗舰店客服