Furbo 在設計時就把安全放在第一位。以下幾個簡單的步驟，能讓您的帳號和家中網路更安全。
保護您的Furbo帳號
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開啟雙重認證：
只要是有新設備（手機或平板）登入到您的 Furbo，Furbo 會及時推播通知到您的手機上。
另外，也可以啟用雙重認證來保護帳號，若有其他新手機登入您的 Furbo，Furbo 也會發出通知到手機上給您喔！
請參考：如何開啟雙重認證
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定期更新帳號密碼：
定期更新帳號的密碼可以減低帳號被惡意攻擊的風險！
請參考：重設 Furbo 密碼
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使用不同的密碼：
若您的 Email 帳號有在其他網站或者是其他系統使用，請設定不同的密碼。
這可以減低帳號被惡意登入的風險。
- 密碼可能外洩時，請立即更換：例如其他網站發生資料外洩，或您曾把密碼分享給已經不需要使用的人。
- 一併保護您的Email帳號：Furbo 帳號和驗證碼都和您的 Email 綁定，建議 Email 帳號也設定高強度密碼，並開啟兩步驟驗證。
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謹慎分享帳號：如果家人也會使用您的 Furbo 帳號，請只分享給信任的人，也不要把登入資訊公開張貼在任何地方。
保護家中的WiFi
- 路由器請使用 WPA2 或 WPA3 加密，並設定高強度的 Wi-Fi 密碼。
- 密碼長度建議超過 8 個字元，密碼要混合文字及數字，不要用容易被猜到的密碼，帳號密碼不要分享給別人。
- 更改路由器預設的管理員密碼。
- 定期更新路由器韌體。
- 避免透過公共或來路不明的 Wi-Fi 網路連線到 Furbo。
- 在外時，手機也請勿使用來路不明的網路上網。
小心詐騙
- Furbo 絕對不會透過 Email、線上客服、電話或社群媒體，向您索取密碼或驗證碼。
- 請只從 App Store 或 Google Play 下載 Furbo App。
- 請只透過 Furbo App 或 Furbo 官方網站登入及管理您的訂閱。
- 收到「緊急安全更新」或「帳號異常」之類的訊息時，請不要點擊訊息裡的連結，直接開啟 Furbo App 確認。
懷疑帳號被盜用了嗎？
- 立即重設密碼。
- 開起雙重認證。(原本已經開啟的帳號，可以大大的降低疑慮)
- 檢查 Email 帳號的安全性，並更換 Email 密碼。
- 聯繫我們，提供您的帳號 Email，並描述您發現的異常狀況。
如果有任何需要客服協助的地方，請點以下線上交談的按鈕與我們聯繫。