ご利用の前に
- 日本では2020.6.30よりFurboユーザー向けのサブスクリプションサービス「Furboシッタ－」を開始し、 AI搭載モデル（底面のシリアル番号FCPG、FBVV, FBPG, FBTW, FBTH, FBCHから始まるFurbo）のみに対応しております。
👉Furboのシリアル番号がFBQDまたはFBRWのモデルをお持ちの場合、Furbo Careプログラムを用意しておりますので、一度ご検討ください。
- 利用する際、アプリおよびファームウエアのバージョンが最新版であることをご確認ください。
【新しくFurboを設定する場合】
単体Furbo を購入し、正常に初期設定が完了すると、Furboシッターの無料トライアルを有効にできます。
※無料トライアルはお支払い情報を入力いただく必要がなく、無料トライアル終了後に自動的に料金が請求されることもございませんのでご安心ください。
※Furboミニは、Furboカメラの小型モデルで、おやつ投げと回転360°ビュー機能がありません。
ご購入いただいた単体Furboの無料体験を始めると、スマート通知、自動録画、デイリー日記など、Furboシッターのすべての機能がご利用いただけます。トライアル期間が終了後も引き続きFurboシッターをご利用いただく場合は、定期購入が必要となります。
※無料体験期間が終了後、ホームページの画面は下記のようになり、Furboの基本的な機能：カメラ機能（ライブ映像）、双方向会話機能（マイク・スピーカー）、飛び出すおやつ機能、*ワンワン通知／ニャンニャン通知はいままでのように無料でご利用いただけます。
*ワンワン通知／ニャンニャン通知はスマホのプッシュ通知でお知らせいたします。
【有効期限の確認 】
1. ホーム画面右下のメニュー( 三 )をタップしたら、表示画面の上部にてご確認いただけます。
🐶その他関連したご質問🐱
Q. Furboシッターを利用しない場合に使える機能
Q. なぜFurboシッターは有料サービスなのですか？
Q. Furboシッターサービスを解約する
また何かお困りの際には、下記のチャットアイコンタップし、サポートスタッフが迅速に対応いたします。
※カスタマーサービスの営業時間外の場合、メールのご返信に切り替えられます。
🐾サポートセンター営業時間🐾
月～金 10：00～17：00 (祝日・年末年始を除く)