Furboシッターサービスを解約する

Furboシッターの解約方法は、ご利用中のプランによって異なります。
有料のFurboシッターをご利用中の方と、無料トライアルをご利用中の方でご案内が異なりますので、該当する内容をご確認ください。

まずご確認ください

無料トライアルでは、お支払い情報の入力が不要なため、キャンセル手続きを行わなくても自動課金・自動継続にはなりません。
そのため、料金が発生することはなく、無料トライアル終了後は自動で終了となりますのでご安心ください。

ご希望の内容をお選びください

有料のFurboシッターを解約したい方
無料トライアルについて確認したい方

有料のFurboシッターを解約したい場合

有料のFurboシッターサービスには、アプリからお客様ご自身でお申し込みいただくタイプの「プレミア定額パッケージ」と、 Furbo本体のご購入時にあわせて登録されるタイプの「定額セットプラン」があります。

Furboシッターはサブスクリプション契約（自動更新）です。
解約すると、次回の自動更新が停止され、契約期間終了まで機能をご利用いただけます。

Furboの管理ページへログイン後、「登録情報の管理」→「解約する」を選択してください。▶︎ 管理ページ：https://furbo.com/account

⚠️ 次回請求日の24時間前までにお手続きをお済ませください。

⚠️ 「1年／2年プラン」契約中は永年保証が付帯されます。保証の継続をご希望の場合は、プランの継続もご検討ください。
▶︎ Furbo製品の永久保証について

⚠️未使用分の返金はございません。詳細は利用規約をご確認ください。
⚠️解約後も、すでにお支払い済みの期間終了まではFurboシッターをご利用いただけます。
継続利用をご希望の場合は、Furboアプリ内で「再開する」を選択すると、自動更新を再開できます。

【有料プラン：解約代行をご希望の場合】
解約お申し込みフォーム：https://form.jotform.com/203301815633042
⚠️必ずFurboアカウントでご利用のメールアドレス情報をご入力ください。
他のメールアドレスを入力してしまうと、アカウント情報が確認できずお手続きができません。アプリのメニューをタップしてアカウント情報をご確認ください。