Furbo定額セットプランの有効化・初期設定
事前にご用意いただくもの
初期設定の際は、以下のものをご準備ください：
・Furbo本体
・安定したインターネット接続環境
・Wi-Fiのネットワーク名（SSID）およびパスワード情報
※Furboは2.4GHzのWi-Fi帯域にのみ対応しています。
5GHzおよびIPv6ネットワーク環境には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
▶︎ご参照：Furbo対応のネットワーク/Wi-Fiについて
5GHzおよびIPv6ネットワーク環境には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
▶︎ご参照：Furbo対応のネットワーク/Wi-Fiについて
アカウント情報の確認について
定額セットプランのご注文時に入力されたメールアドレスで、Furboアカウントを作成する必要があります。
・該当のメールアドレスは、ご注文確定メールに記載されておりますので、あらかじめご確認ください。
・異なるメールアドレスで登録した場合、プランが反映されず、Furboシッター機能をご利用いただけません。
重要：プランがアカウントに紐づいていない場合でも、契約は有効なまま自動更新され、支払い済み料金の返金はできません。
▶︎ご参照：「定額セットプラン」に関するよくある質問のまとめ
新規購入の方：初期設定手順
Furboを初めてご利用になる場合、以下の手順で初期設定を進めてください。
⚠️ スマートフォンのWi-Fi・Bluetooth・位置情報を「ON」にしてください。
【STEP 1】Furboアプリのダウンロード
【STEP 2】Furboアプリを開き、「新規登録」をタップ
【STEP 3】ご注文時に入力したメールアドレスでアカウント作成
Furboアカウント（メールアドレス／パスワード）を設定します。
※以下の画像は定額セットプラン購入時の画面です。
※以下の画像は定額セットプラン購入時の画面です。
ご注文時に「別のメールアドレスを使用する」にチェックを入れられた場合は、そちらのアドレスをご入力ください。
注意：
・ご購入時のメールアドレスでアカウント作成が必要です。
・異なるメールアドレスで登録するとプランが反映されず、Furboシッター機能は利用できません。
・プランがアカウントに紐づいていない場合でも、契約は有効なまま自動更新され、支払い済み料金の返金はできません。
・ご購入時のメールアドレスでアカウント作成が必要です。
・異なるメールアドレスで登録するとプランが反映されず、Furboシッター機能は利用できません。
・プランがアカウントに紐づいていない場合でも、契約は有効なまま自動更新され、支払い済み料金の返金はできません。
【STEP 5】認証コードを入力して認証を完了
【STEP 6】プラン有効化 → 本体初期設定へ
アカウント登録が完了すると、定額セットプランが自動的に有効化されます。アプリの案内に従って、Furbo本体の初期設定を進めてください。
すでにFurboをご利用中の方（既存ユーザー）
結論：ご利用中のアカウントのメールアドレスでログインしてご利用ください。
ご利用中のアカウントのメールアドレスでご注文いただいた場合、Furboシッターは自動的に同じアカウントへ紐づきます。
そのため、必ずご利用中のメールアドレスでログインしてください。
※ご利用中のアカウントのメールアドレスと、ご注文時に「プラン紐付け先」として指定されたメールアドレスが異なる場合は、両方のメールアドレスを添えてサポートまでご連絡ください。
※以下の画像は定額セットプラン購入時の画面です。
関連リンク
購入方法・注意点・複数台運用など、よくあるご質問をまとめています。