1台のFurboは複数人でご利用可能です。ご家族みなさまでお楽しみいただく場合は、 全員が同じアカウントでログインしてください。
▶︎ご参照:家族または複数人でのご利用について
※すでに設定済みで最初からやり直したい場合は、以下をご参照ください:
▶︎Furboドッグカメラ360°ビュー本体リセットの操作方法
操作の前に(事前準備)
- ACアダプターは同梱していません。5V/2Aの電源アダプターをご用意ください。
- 2口タイプは出力が高い場合があります。必ず「1口タイプ・5V/2A」であることを確認してください。
- 出力が合わないアダプターは故障の原因となるため使用しないでください。
※Furboの対応OSバージョンは現時点ではiOS 17以上 / Android 12以上です。
▶︎ご参照:Furboアプリ対応機種(デバイス)について
対象モデル
はじめてFurboドッグカメラ360°ビュー(シリアル番号が FBTW / FBVV / FBPG / FBPT から始まるモデル)を初期設定する場合は、以下の手順に従ってください。
1. スマホに最新のFurboアプリをダウンロード
App Store / Google Play から最新バージョンを取得してください。
2. スマホのBluetoothをON
初期設定ではBluetoothを使用します。あらかじめONにしてください。
3. Furboの電源ON → 本体ランプが黄色点滅になるまで待機
黄色点滅にならない場合は、本体底面のリセットボタンを約30秒長押ししてください。
4. アカウントを作成/ログイン
アカウント=メールアドレスです。初めての方は「新規登録」、登録済みの方は「ログイン」でメールアドレスとパスワードを入力してください。
※既にログイン済みの場合、Furboドッグカメラ360°ビューを2台目以降として追加する場合は こちら
5. 「Furboドッグカメラ - 360°ビュー」を選択
6. 接続とWi-Fi設定
- 「Furboを探しています」と表示されたら初期設定を開始(本体ランプは黄色点滅)。
- ご自宅のWi-Fi名(SSID)を選択し、2.4GHz帯に接続してください(2.4GHz/5GHz両対応の場合は2.4GHzを選択)。
- SSID選択後、パスワード(暗号化キー/KEY)を入力し、完了までお待ちください(誤入力にご注意ください)。
- Wi-FiリストにWi-Fi名(SSID)が表示されない場合は、こちら をご確認ください。
-
エラーが生じる場合は、以下のページをご参照ください。
▶︎ご参照:インターネットに何か問題があります
▶︎ご参照:Wi-Fiのパスワードが間違っています
▶︎ご参照:Furboに接続できませんか?
▶︎ご参照:Furboに問題が発生しました
7. カメラ名(設置場所)を設定
候補にない場合や名称をカスタマイズしたい場合は「場所の追加」を選択し、「次へ」で確定します。
初期設定完了後は、Furboに慣れてもらうためのトレーニングのヒントが表示されます(犬の年齢・気分・体調・経験により反応は異なります)。
おやつのチュートリアル(練習)が始まります。詳細は チュートリアル/初期設定後おやつの練習画面の表示 をご参照ください。
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