1台のFurboは複数人でご利用可能です。ご家族みなさまでお楽しみいただく場合は、全員が同じアカウントでログインしてください。
▶︎ご参照： 家族または複数人でのご利用について
※すでに設定済みで最初からやり直したい場合は、以下をご参照ください：
操作の前に（事前準備）
- ACアダプターは同梱していません。5V/2Aの電源アダプターをご用意ください。
-
2口タイプは出力が高い場合があります。必ず「1口タイプ・5V/2A」であることを確認してください。
- 出力が合わないアダプターは故障の原因となるため使用しないでください。
- 正規のアダプターをご希望の場合は、弊社のAmazon公式ページよりご購入いただけます。
▶︎Furboドッグカメラ360°ビューアダプター： https://www.amazon.co.jp/dp/B0B2DQSR6P
対象モデル
はじめてFurboドッグカメラ360°ビュー（シリアル番号が FBTW / FBVV / FBPG / FBPT から始まるモデル）を初期設定する場合は、以下の手順に従ってください。
※アプリをダウンロードできない場合は、ご利用端末のOSバージョンが対応環境を満たしているか、改めてご確認ください。
▶︎ご参照： Furboアプリ対応機種(デバイス)について
初期設定手順
1. スマホに最新のFurboアプリをダウンロード
App Store / Google Play から最新バージョンを取得してください。
2. スマホのBluetoothをON
初期設定ではBluetoothを使用します。あらかじめONにしてください。
3. Furboの電源ON → 本体ランプが 黄色点滅 になるまで待機
黄色点滅にならない場合は、本体底面のリセットボタンを約30秒長押ししてください。
4. アカウントを作成／ログイン
アカウント＝メールアドレスです。初めての方は「新規登録」、登録済みの方は「ログイン」でメールアドレスとパスワードを入力してください。
※すでにログイン済みで、2台目以降として追加する場合は こちら
5. 「Furboドッグカメラ - 360°ビュー」を選択
6. 接続とWi-Fi設定
- 「Furboを探しています」と表示されたら初期設定を開始（本体ランプは黄色点滅）。
- ご自宅のWi-Fi名（SSID）を選択し、2.4GHz帯に接続してください（2.4GHz/5GHz両対応の場合は2.4GHzを選択）。
- SSID選択後、パスワードを入力し完了までお待ちください（誤入力にご注意ください）。
- Wi-FiリストにSSIDが表示されない場合は こちら をご確認ください。
- エラーが生じる場合は以下をご参照ください。
▶︎ご参照： インターネットに何か問題があります
▶︎ご参照： Wi-Fiのパスワードが間違っています
▶︎ご参照： Furboに接続できませんか？
▶︎ご参照： Furboに問題が発生しました
7. カメラ名（設置場所）を設定
候補にない場合や名称をカスタマイズしたい場合は「場所の追加」を選択し、「次へ」で確定します。
初期設定完了後は、Furboに慣れてもらうためのトレーニングのヒントが表示されます（年齢・気分・体調・経験により反応は異なります）。
おやつのチュートリアル（練習）が始まります。詳細は チュートリアル／初期設定後おやつの練習画面の表示 をご参照ください。
何かお困りの際は、下記のチャットをアイコンタップしてください。
※カスタマーサービスの営業時間外の場合、メールでのご返信に切り替わります。
🐾サポートセンター営業時間🐾
月～金 10：00～17：00 (祝日・年末年始を除く)