プレミア定額パッケージのセットアップおよび有効化 – Furbo サポート

1. 「プレミア定額パッケージ」は、Furbo公式ストア（Amazon・楽天）限定で販売されている、Furboシッター（サブスクリプション）への登録を前提とした特別価格パッケージです。

2. 本パッケージでご購入いただいたFurboカメラは、Furboシッターへの加入を完了することで初めてご利用可能となります。

　※サブスクリプション未登録の状態では、ライブ映像の視聴を含む機能はご利用いただけません。

3. すでにFurboシッターをご契約中のお客様が、本パッケージのFurboを追加購入された場合も、新しいカメラごとに有効化手続きが必要です。

▼ 設定ステップ

必要な環境と情報

2.4GHz帯のWi-Fiネットワーク（※5GHz帯やIPv6通信は非対応）
Wi-FiのSSID（ネットワーク名）とパスワード（暗号化キー）
⚠️ ご利用のルーターが2.4GHzと5GHzの両方に対応している場合は、必ず2.4GHzのSSIDを選択してください。

iOSをご利用の方：App Store からFurboアプリをダウンロード

※対応OS：iOS 17以上
Androidをご利用の方：Google Play Store からダウンロード

※対応OS：Android 12以上
⚠️ スマートフォンのWi-Fi機能、Bluetooth、位置情報設定をONにしてください。

ご利用の製品名を選択し、設定を開始します
「Furboを探しています」と表示されたら、接続準備が完了
Furboに接続するご自宅のWi-Fi名（SSID）を選択してください。
※2.4GHzのSSIDに接続することをご確認ください。
※ご利用のルーター機は2.4GHz帯と5GHz帯、両方対応する場合、2.4GHz帯のSSIDをお選びください。
Wi-Fiのパスワードを入力して接続
※パスワードのご入力が間違っていると、設定に失敗してしまいますので、ご注意ください。
※パスワードは「暗号化キー」や「KEY」と記載されていることが多いかと存じます。
接続後、カメラの名前（設置場所）を設定
初期設定完了後、下記のようなトレーニングヒントが表示されます

3.0_onboarding.gif

cat tutorial.gif

表示されるチュートリアル画面の案内に従って、トレーニングを最後までご完了ください

【STEP 6】Furboシッターの有効化（プレミア定額パッケージ）
初期設定完了後、FurboアプリにてFurboシッターへの登録が必要です。

有効化の手順：

アプリ上に表示される「加入する」ボタンをタップ
mini fass on AMZ1.PNG

初期設定が未完了のカメラが、ほかにも複数台ある場合：
サブスク（プラン）登録前に下記のポップアップが表示された際は、「他のカメラを初期設定する」を選択し、まだ初期設定が完了していないカメラの追加接続を行ってください。

追加するカメラがない場合：
そのまま「プランを有効化」を選択し、プラン登録手続きを進めてください。
multiple device.jpg

ご希望のプランを選択し「次へ」

支払い情報を入力し、利用規約に同意✔

「支払い完了」で登録完了後、Furboカメラのすべての機能が利用可能になります。

Desktop Divider 3.png また何かお困りの際には、下記のチャットアイコンタップし、サポートスタッフが迅速に対応いたします。

※カスタマーサービスの営業時間外の場合、メールのご返信に切り替えられます。
🐾サポートセンター営業時間🐾
月～金　10：00～17：00　(祝日・年末年始を除く)