※現時点、Furboシッターの決済方法につきましては、クレジットカードのみお利用いただけます。決済失敗の場合、引き続き下記内容をご参照ください。
Furboシッターの登録時に画面が白くなる場合：
Googleをご利用の場合、自動翻訳が有効になっていないかご確認ください。
Googleご利用の方は自動翻訳が入っていると、画面が真っ白になり、表示がうまくされない場合がございます。
一度翻訳機能をOFFにし、現象の改善をご確認ください。
▶︎ご参考：Chrome の言語の変更とウェブページの翻訳 (Android)
▶︎ご参考：Chrome の言語の変更とウェブページの翻訳 (iPhone)
Furboシッターの登録時に支払いに失敗した場合：
まずはカード会社に連絡して、原因を調査できるようにしてください。 お客様側にに問題がなく、それでも正常に支払いを行うことができない場合は、弊社のサポートチームにご連絡ください。
更新時に支払いが失敗した場合：
更新に失敗した場合でも、サービスはすぐには中断はされず、14日間継続されますので、その間に問題が解決されれば更新を行うことが可能です。 お支払い情報を更新または変更する必要がある場合は、弊社の管理ページからFurboのアカウント（メールアドレス）およびパスワードでログインし、「登録情報の管理」→「カード情報を更新する」から更新を行ってください。
管理ぺーじのURL： https://furbo.com/account
▶ご参照：お支払い情報の更新について
また何かお困りの際には、下記のチャットアイコンタップし、サポートスタッフが迅速に対応いたします。
※カスタマーサービスの営業時間外の場合、メールのご返信に切り替えられます。
🐾サポートセンター営業時間🐾
月～金 10：00～17：00 (祝日・年末年始を除く)