Furboは、愛犬・愛猫に関するイベントを検出すると、自動的に15秒の動画を記録します。
※現行仕様では1つの動画につき最大15秒までで、延長はできません。
録画映像の保存期間はご契約プランにより異なります：
- Furboシッター スタンダード： 3日間保存
- Furboシッター プレミアム： 7日間保存
保存期間を過ぎると古い録画は自動的に削除されます。
必要な動画は保存期限内にスマートフォンへダウンロードしてください。
📌 注意点
- 自動録画はFurbo本体の電源がONのときのみ作動します。停止したい場合はアプリから電源をOFFにしてください。
- ライブ視聴中は自動録画と通知は行われません。ライブ視聴中に録画をしたい場合は、手動で録画いただけますので 写真および動画の撮影方法 をご参照ください。
- 自動Picture in Picture再生中は、ライブ視聴と同等の扱いとなり、自動録画と通知が一時的に無効になります。
- 特定の時間帯だけ自動録画を停止したい場合は、ON/OFFスケジュール機能をご利用ください。
- 人の検知・録画は「ファミリー通知」によるものです。録画対象外にしたい場合はファミリー通知をOFFにしてください。操作方法はこちら
録画映像の確認方法
- アプリのホーム画面で「録画映像」をタップ
- 「すべて」または通知カテゴリ別に選択して確認（新しい録画から順に表示）
録画映像の保存方法
【iPhoneの場合】
- 録画映像から動画を選択
- 「︙（3点メニュー）」をタップ
- 「共有」→「ビデオを保存」を選択
【Androidの場合】
- 録画映像から動画を選択
- 「︙（3点メニュー）」をタップ
- 「ダウンロード」を選択
✅ 補足
- 保存した動画はスマートフォンのアルバムに表示されます。
- アルバムに見当たらない場合は、自動録画に関するトラブルをご参照ください。
お困りの際は、下記のチャットアイコンからご連絡ください。
※営業時間外の場合、メールのご返信に切り替えられます。
🐾 月～金 10:00～17:00（祝日・年末年始を除く）