録画映像の削除について
Furboシッターで自動録画された動画は、ご契約プランに応じた保存期間を過ぎると、アプリおよびサーバー上から自動的に削除されます。
各プランの保存期間は以下のとおりです：
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Furboシッター スタンダード：撮影から3日後
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Furboシッター プレミアム：撮影から7日後
また、お客様が手動で削除された動画は完全に消去され、復元することはできません。削除前に内容をよくご確認のうえ操作してください。
※必要な動画は保存期限内にスマートフォンへダウンロードしておくことをおすすめいたします。▶︎ご参照：自動録画機能について
手動で削除する方法
- アプリのホーム画面で「録画映像」をタップ
- 右上の削除アイコンをタップ
- 削除したい動画を選択（複数選択や「全てを選択」も可能）
- 画面下部の「消去」をタップして完了
⏰ 録画を自動で止めたい場合
録画されたくない時間帯がある場合は、ON/OFFスケジュール機能をご利用ください。
お困りの際は、下記のチャットアイコンをタップしてください。
※サポートが営業時間外の場合、メール対応へ切り替わります。
🐾サポートセンター営業時間🐾
月～金 10：00～17：00 (祝日・年末年始を除く)