Furboドッグカメラ360°ビューファームウェアのアップデートについて – Furbo サポート

ファームウェアとは？

Furbo本体の内部で回路や各装置を制御している、基本的なシステムのことを指します。

※スマートフォンでご利用いただくFurboアプリとは別のものです。

アップデートについて

Furboでは、パフォーマンスの向上と、より安定して快適にご利用いただくことを目的として、ファームウェアのアップデートを定期的に実施しております。
その一環として、システムにより自動アップデートが行われる場合がございます。

自動アップデート時の挙動

一時的に本体ランプが白色に点灯します
アップデート完了後、初期設定時と同様に動作確認のため左右に回転します

オフ設定中でも点灯する理由

スケジュール機能でカメラをオフにしている時間帯や、アプリ上でカメラをオフにしている状態であっても、本体がコンセントに接続されている場合は、すぐに起動できる状態として通信が維持されております。
そのため、ファームウェアアップデートが行われる際には自動的にランプが点灯いたします。
ただし、この間は
・ライブ映像の視聴
・自動録画
はいずれも停止している状態となっておりますので、ご安心ください。

最新版ファームウェア
・シリアル番号が FBTW / FBVV / FBPG から始まるモデル： 108-003.005
・シリアル番号が FBPT から始まるモデル： 050-003.003

手動更新が必要な場合は、アプリ上にポップアップ通知が表示されます。
更新にかかる時間の目安は5分〜10分程度です。

＜アップデートに伴う注意事項＞

アップデートはご自宅など、通信が安定した環境で行うことをおすすめします。
アップデートにはファイルサイズにより、5分〜10分程度のお時間がかかる場合があります。
アップデート中は、Furboのネットワーク接続および電源を切らないようお願いいたします。
途中で電源や通信が切れると、故障の原因となる可能性があります。
接続速度が遅い場合、アップデートがうまくいかないことがあります。
アップデート中にコンセントが抜けないようご注意ください。
アップデート中は、アプリ内で他の操作を行わないようお願いいたします。

上記注意事項をご確認のうえ、以下の手順でファームウェアのアップデートを行ってください。

1. ホーム画面右下のメニュー（≡）をタップし、確認したい「カメラ名」を選択して、ファームウェアのバージョンを確認します。