Furboドッグカメラ360°ビュー
ファームウェアのアップデートについて
ファームウェアのアップデートについて
Furboドッグカメラ360°ビューでは、本体の安定性や機能向上のためファームウェアアップデートが定期的に実施されます。 この記事では以下についてご案内します。
- ファームウェアとは何か
- アップデート時のランプ状態
- 手動アップデート方法
- アップデート時の注意事項
❓ ファームウェアとは？
ファームウェアとは、Furbo本体の内部で回路や各装置を制御している基本システムのことです。 スマートフォンでご利用いただくFurboアプリとは別のものになります。
Furboのファームウェアアップデートについて
Furboでは、パフォーマンス向上と安定動作のため定期的にファームウェアアップデートを実施しています。通常は自動アップデートが行われます。
最新版ファームウェア
・シリアル番号が FBTW / FBVV / FBPG から始まるモデル： 108-003.005
・シリアル番号が FBPT から始まるモデル： 050-003.003
💡 アップデート中のランプ状態
アップデート中は以下の挙動が発生します。
- 本体ランプが白色に点灯
- アップデート完了後、本体が左右に回転して動作確認を行います
カメラOFFでもランプが点灯する理由
スケジュール設定やアプリ上でカメラをOFFにしている場合でも、本体が電源に接続されている場合は通信状態が維持されています。
そのためファームウェアアップデート時には自動的にランプが点灯します。
なお、この間は
- ライブ映像の視聴
- 自動録画
は停止状態となります。
手動アップデートの方法
手動更新が必要な場合は、アプリ上に通知が表示されます。
手順1
ホーム画面右下のメニュー（≡）をタップし、カメラ名を選択します。
手順2
新しいファームウェアがある場合は通知が表示されます。 「今すぐアップデート」を選択してください。
手順3
OKをタップしてください。
手順4
アップデートが完了するまで電源とWi-Fi接続を維持してください。
アップデート完了後、Furboのバージョンが最新になっているかを確認しホーム画面に戻ってください。
⚠ アップデート時の注意事項
- 通信が安定した環境で実施してください
- アップデートには約5〜10分かかります
- アップデート中は電源を切らないでください
- Wi-Fi接続を切断しないようご注意ください
- アップデート中はアプリ操作を控えてください
何かお困りの際は、下記のチャットアイコンをタップしてお問い合わせください。
※カスタマーサービスの営業時間外の場合、メールでのご返信に切り替わります。
🐾サポートセンター営業時間🐾
月～金 10：00～17：00 (祝日・年末年始を除く)