Furboを安全に利用するためのセキュリティ対策
Furboアカウントを安全にご利用いただくため、2段階認証の有効化、安全なパスワードの設定、通信環境やスマートフォンのセキュリティ確認をおすすめします。
最初に2段階認証を有効にしてください
メールアドレスとパスワードによる認証に加えて、セキュリティコードの入力を設定することで、ご利用者様以外によるFurboアカウントへの不正なアクセスを防ぎやすくなります。
▶︎ご参照: 2段階認証機能の有効化
▶︎ご参照: 2段階認証機能について
1. 2段階認証を有効にする
2段階認証を有効にすると、Furboアカウントへログインする際に、メールアドレスとパスワードに加えてセキュリティコードの入力が必要になります。
2段階認証を有効にするメリット
- パスワードを第三者に知られた場合の不正ログインを防ぎやすくなります。
- セキュリティコードによる追加確認を行えます。
- Furboアカウントをより安全に管理できます。
▶︎ご参照: 2段階認証機能の有効化
▶︎ご参照: 2段階認証機能について
2. 安全なパスワードを設定する
第三者に推測されにくく、機械的な処理でも特定されにくいパスワードを設定してください。
個人情報を使用しない
名前、生年月日、電話番号など、第三者が推測しやすい情報は使用しないでください。
英単語をそのまま使用しない
一般的な英単語や、推測されやすい短い単語だけをパスワードに使用しないでください。
複数の文字を組み合わせる
数字とアルファベットを組み合わせ、大文字と小文字を混ぜて設定してください。
十分な長さにする
パスワードは、8文字以上を目安に設定してください。
避けていただきたいパスワードの例
- 12345678などの連続した数字
- abcdefghなどの連続した文字
- 名前と生年月日の組み合わせ
- ほかのサービスでも使用しているパスワード
▶︎ご参照: パスワードの変更方法について
3. パスワードを安全に管理する
- Furboとほかのサービスで、同じパスワードを使い回さないでください。
- メールアドレスとパスワードを、第三者へ公開しないでください。
- パスワードを紙などに記録する場合は、第三者から見られない場所で厳重に保管してください。
- ご自身でも忘れないよう、安全な方法で管理してください。
パスワードをメール、チャット、SNSなどで第三者へ送信しないようご注意ください。
4. 安全なWi-Fiを利用する
Furboアプリを利用する際は、暗号化されている安全なWi-Fiまたはモバイルデータ通信をご利用ください。
暗号化されていない公衆向けのWi-Fi環境では、Furboアカウントへのログインやパスワード変更などの操作を控えてください。
公衆Wi-Fiを利用する際の注意
- 接続先のWi-Fi名が正しいか確認してください。
- パスワードが設定されていないWi-Fiの利用は控えてください。
- 安全性を確認できない場合は、モバイルデータ通信へ切り替えてください。
5. スマートフォンのセキュリティを確認する
iPhone・iPadをご利用の場合
iPhoneまたはiPadの設定から、保存しているパスワードにセキュリティ上の問題がないか確認できます。
設定 > パスワード > セキュリティに関する勧告
▶︎ご参照: パスワードのセキュリティに関する勧告
Android端末をご利用の場合
Android端末の設定から、自動入力サービスや保存されているパスワードを確認してください。
設定 > システム > 言語と入力 > 詳細設定 > 自動入力サービス
歯車のアイコンをタップし、「パスワード」を選択して表示内容をご確認ください。
▶︎ご参照: Googleパスワードチェックアップ
※Android端末のメーカーやOSバージョンによって、設定項目の名称や表示場所が異なる場合があります。
6. よくある質問
Q. 2段階認証とは何ですか?
メールアドレスとパスワードに加えて、セキュリティコードを使用して本人確認を行う機能です。
Q. ほかのサービスと同じパスワードを使用してもよいですか?
同じパスワードの使い回しは避け、Furbo専用のパスワードを設定してください。
Q. 公衆Wi-FiでFurboアプリを使用できますか?
暗号化されていない公衆Wi-Fiの利用は控えてください。安全性を確認できない場合は、モバイルデータ通信をご利用ください。
Q. パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?
Furboアプリのログイン画面にある「パスワードをお忘れですか?」から、パスワードを再設定してください。
Q. パスワードを紙に書いて保管してもよいですか?
紙などに記録する場合は、第三者から見られない安全な場所で厳重に保管してください。
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※カスタマーサービスの営業時間外の場合は、メールにてご返信いたします。
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