Furboのセキュリティとプライバシー保護について

Furboでは、お客様のプライバシーを保護するため、アカウント認証、アクセス制御、通信の暗号化などのセキュリティ対策を講じています。 この記事では、Furboがどのようにお客様の映像やアカウント情報を保護しているか、また、アプリからカメラをオン・オフする方法についてご案内します。

🔒 まずご確認ください

Furboでは、アカウント認証と通信の暗号化によって、第三者による不正なアクセスからお客様のプライバシーを保護するための対策を行っています。

Furboの映像にアクセスするには、認証されたアカウントでログインする必要があります。 そのため、アカウントのパスワードや認証情報を安全に管理することも重要です。

Furboのセキュリティの仕組み

Furboでは、主にアカウント認証と通信の暗号化によって、セキュリティ対策を行っています。

映像へのアクセスについて

Furboのライブ映像を確認するには、Furboアカウントで認証されたスマートフォンやタブレットからアクセスする必要があります。

アプリからカメラをオン・オフにする

Furboは、電源プラグを抜かなくても、Furboアプリからカメラをオフにすることができます。

カメラを使用しないときや、プライバシーを確保したいときは、アプリからカメラをオフにできます。 また、カメラを使用したいときは、アプリから再びオンにできます。

▶︎設定方法： カメラのオン・オフを設定する方法 

安全なWi-Fi環境を保つ方法

Furboを安全に利用するためには、ご自宅のWi-Fiネットワークのセキュリティ対策も重要です。

※設定できるパスワードの条件や暗号化方式は、Wi-Fiルーターの機種によって異なります。 詳細はルーターのメーカーへご確認ください。

Furboアカウントを安全に保つ方法

Furboアカウントの不正利用を防ぐため、以下の対策をおすすめします。

パスワードの設定方法やフィッシング詐欺への注意点など、詳しいセキュリティ対策については、関連記事をご確認ください。

不審なアクセスが疑われる場合

身に覚えのないログインや、第三者によるアカウントの不正利用が疑われる場合は、速やかに以下の対処を行ってください。

1. Furboアカウントのパスワードを変更してください。
2. 2段階認証が無効の場合は、有効にしてください。
3. Furboに登録しているメールアドレスのアカウントにも、不審なアクセスがないか確認してください。
4. 不審なアクセスが続く場合や、ログインできない場合は、Furboカスタマーサポートへお問い合わせください。

▶︎ご参照： パスワードの変更方法について 

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