Furboのセキュリティについて
Furboでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、アカウント認証・通信の暗号化・映像へのアクセス制限など、セキュリティを重視した設計を行っています。
🔒 まずご確認ください
Furboは、Furboアカウントとパスワードで認証されたスマートフォン・タブレットのみアクセスできます。
また、開発側からお客様のライブ映像や録画映像へアクセスしたり、閲覧したりすることはできません。
1. Furboのセキュリティの仕組み
アカウント認証
Furboは、Furboアカウントとパスワードで認証されたデバイスのみ利用できます。同じアカウントでログインしない限り、第三者がFurboを利用することはできません。
通信の暗号化
Furboでは、銀行やオンライン決済サービスなどでも広く利用されているレベルの暗号化技術を採用しています。スマートフォンとFurbo本体の間で送受信される画像や動画は暗号化されています。
2. 映像へのアクセスについて
Furbo側でお客様の映像を閲覧することはできません。
開発側では、Furboやアプリの動作をプログラム上の情報で確認しており、お客様のライブ映像や録画映像へアクセスしたり、閲覧したりすることはできません。
3. おすすめのセキュリティ対策
安全なパスワードを設定する
- 8文字以上で設定する
- 大文字・小文字・数字を組み合わせる
- 名前や誕生日など、推測しやすい情報を避ける
- 他サービスと同じパスワードを使い回さない
安全なWi-Fi環境で利用する
公衆Wi-Fiなどの利用はできるだけ避け、ご自宅などの安全なネットワーク環境でご利用ください。
大切なお願い：
Furboアカウントのメールアドレスとパスワードは、第三者に知られないよう大切に管理してください。
また何かお困りの際には、下記のチャットアイコンをタップしてお問い合わせください。
※カスタマーサービスの営業時間外の場合、メールでのご返信に切り替わります。
🐾サポートセンター営業時間🐾
月～金 10：00～17：00 (祝日・年末年始を除く)