初めての初期設定
新しくFurboを購入し、初めて1台目のFurboを設定する場合は、以下の手順に沿って初期設定を行ってください。
設定前にご確認ください
初期設定には、Furbo本体を接続するWi-Fi環境とスマートフォンが必要です。
設定時はスマートフォンのBluetoothをONにし、Furbo本体の近くで操作してください。
1. 初期設定前の準備
- Furbo本体を接続するWi-Fi環境をご用意ください。
- スマートフォンのBluetoothをONにしてください。
- 初期設定中は、Furbo本体とスマートフォンを近くに置いてください。
- ご利用中のスマートフォンがFurboアプリに対応しているかご確認ください。
▶︎ご参照：Furboアプリ対応機種（デバイス）について
定額セットプランをご購入の場合
初期設定前に、定額セットプランの有効化方法もあわせてご確認ください。
▶︎ご参照：定額セットプランの有効化
2. Furboアプリをダウンロードする
ご利用のスマートフォンに、最新のFurboアプリをダウンロードしてください。
3. Furbo本体の電源を入れる
Furbo本体の電源を入れ、ステータスランプが初期設定できる状態になるまでお待ちください。
黄色点滅になるモデル
- Furboドッグカメラ360°ビュー
- Furboネコカメラ360°ビュー
- Furboミニカメラ
- Furboミニカメラ360°ビュー
※ランプが黄色点滅にならない場合は、本体リセットをお試しください。
▶︎ご参照：Furboドッグカメラ360°ビュー本体リセット方法
▶︎ご参照：Furboネコカメラ360°ビュー本体リセット方法
▶︎ご参照：Furboミニカメラ・ミニ360°ビュー本体リセット方法
4. アカウントを作成する
- Furboアプリを開きます。
- 「新規登録」をタップします。
- 画面の案内に沿ってアカウントを作成します。
- アカウント作成後、2段階認証を設定します。
認証コードは、ご登録のメールアドレスに送信されます。メールに届いた認証コードを入力し、認証を完了してください。
▶︎ご参照：2段階認証機能について
5. Furboのモデルを選択する
お手元にあるFurboのモデルを選択し、アプリの案内に沿って初期設定を進めてください。
お困りの際には、下記のチャットアイコンよりお問い合わせください。
※カスタマーサービスの営業時間外の場合、メールでのご返信に切り替わります。
🐾サポートセンター営業時間🐾
月～金 10：00～17：00 (祝日・年末年始を除く)