Furboミニカメラ本体のリセットについて

Furboミニカメラ・Furboミニ360°ビューの本体リセット

📌 目次

本体リセットが必要なケース

重要
本体リセット後は、Furboを一度アカウントから解除し、再度初期設定を行う必要があります。

1. Furboミニ360°ビュー本体の底面にあるリセットボタンを確認します。
2. ステータスランプが白色になるまで、リセットボタンを約10秒長押しします。
3. その後、ランプ色が白から黄色点滅になるまで、1分ほどお待ちください。

すでに本体のステータスランプが黄色点滅している場合は、本体リセットは不要です。
下記の「アカウント解除（デバイスの削除）方法」へお進みください。

1. クリップやピンなど、先が細いものをご用意ください。
2. Furbo本体底面にある小さい穴の奥に差し込みます。
3. ステータスランプが白色に変わるまで、5〜10秒ほど長押しします。
4. その後、本体のライトが黄色点滅になるまで、1分ほどお待ちください。

「デバイスの削除」はアカウント削除ではありません

「デバイスの削除」は、Furbo本体とアカウントの紐づけを解除する操作です。
Furboアカウント自体が削除されることはありません。

操作の流れ

1. アプリ右下のメニュー（Ξ）をタップ
2. ［カメラ設定］から対象のカメラを選択
3. 「デバイスの削除」をタップ

1. 現象発生時のステータスランプの色が確認できる画像
   ※点灯 / 点滅のどちらかもあわせてお知らせください。
2. エラー画面、または操作が止まっている画面のスクリーンショット
3. Furboミニ本体底面に記載されているコード番号シールの画像
   ※「MAC〜」から始まる英数字の並びがはっきり映っている画像をご提供ください。
    
4. ご使用中のアダプター型番が確認できる画像
   ※下記のようにアダプターの詳細がわかる画像をお送りください。