自動追尾機能について

自動追尾機能は、ライブビューや自動録画中に愛犬・愛猫の動きを追いやすくする機能です。
対応モデルでは、Furboが自動で回転またはズームし、ペットの動きや表情を確認しやすくなります。

まずご確認ください

• ライブビュー内の自動追尾は、対応モデルでご利用いただけます。
• 自動録画機能での自動追尾は、Furboシッターの対象機能です。
• Furbo本体を手で直接回転させないでください。故障の原因となる可能性があります。

ライブビュー内の自動追尾

ライブビューの映像を確認している際、Furboが愛犬・愛猫の動きに合わせて自動で回転またはズームし、画面内に映りやすくします。

↓Furboミニ360°ビュー：カメラ本体が回転して追尾します。

 

↓Furboミニカメラ：自動でズームして追尾します。

自動録画機能での自動追尾

Furboシッター利用中は、愛犬・愛猫の動きを検知した際に、カメラが自動で回転またはズームして録画する場合があります。 お留守番中のかわいい姿や動きのあるシーンを振り返りやすくなります。

Furboミニ360°ビューの回転仕様について

Furboミニ360°ビューは、製品名に「360°」と表記がございますが、本体が完全に360°回転する仕様ではございません。

アプリ内の左右回転ボタンを操作することで、ほぼ360°の視野を確認できる設計となっております。

そのため、Furbo本体の正面が壁側を向いてしまっている場合、自動的に正面位置へ戻らないことがあります。

設置時は、ケーブル差し込み部分が壁側になる向きで設置してください。

左：正しい設置例

右：誤った設置例
※ケーブル差し込み部分が壁側になるように設置してください。

自動追尾機能のON／OFF設定方法

1. Furboアプリのホーム画面右下にあるメニュー（☰）をタップします。
2. 設定したいFurboミニカメラのカメラ名を選択します。
3. 「自動追尾機能」を選択します。
4. 「ライブビュー内」または「自動録画機能」の設定を変更します。

※下記画像は、自動追尾機能がONの状態です。

ズーム表示のまま戻らない場合

ズームインされた状態で追尾機能をOFFにした場合、画面がズームされたままになることがあります。

その場合は、自動追尾機能を一度ONに戻し、ズームインが終了したことを確認してから、再度OFFにしてください。

自動追尾機能が作動しない場合

自動追尾機能が作動しない場合は、以下を順番にお試しください。

1. ファームウェアが最新であることを確認します。
   ▶︎ Furboミニカメラファームウェアのアップデートについて
2. Furbo本体の電源を抜き、数十秒後に再度差し込みます。
3. 自動追尾機能を一度OFFにし、再度ONにします。
4. Furboの設置場所を変更してお試しください。
   ▶︎ Furboの設置場所について

ご注意ください

Furbo本体を手で直接回転させると、故障の原因となる可能性があります。

カメラの向きを変える場合は、必ずFurboアプリのライブビュー画面にある左右矢印「◀︎ ▶︎」から操作してください。

改善しない場合

上記をお試しいただいても改善しない場合は、以下の情報をご用意のうえ、サポートまでお問い合わせください。

1. 自動追尾機能が使用できない状況の詳細
2. 自動追尾機能の設定画面が確認できるスクリーンショット
3. 現象が発生した日時
4. 現象が確認できる動画ファイル（20MB以下）
   ▶︎ 写真および動画の撮影方法
   ▶︎ 自動録画の映像の保存方法について
5. ライブ映像から手動操作でカメラが回転するか
   はい／いいえ

※「いいえ」の場合は、ライブ映像から手動操作でカメラが動作しない様子を録画し、ご送付ください。