Furboドッグカメラ360°ビューのステータスランプに関する問題

※すでに1台のスマホにて初期設定が完了し、2台目のスマホで設定しようとしている場合は家族または複数人でのご利用についてをご参照ください。

通常、新しくご購入いただいたFurboで初めて電源を入れた際、Furboのランプは白く点灯します。
約1分後にランプが黄色点滅へ変わってから最初の初期設定が可能となります。

万が一、電源を入れた後にステータスランプが点灯しない（電源が入らない）場合やランプの色が黄色点滅に変わらない場合は、Furbo本体電源の入れ直しをお試しください。
※Furboの電源プラグをそっと抜き、30 秒待ってから再度差し込みます。

万が一、本体電源の入れ直しをしても改善しない場合は、引き続き以下の操作をお試しください。

1. ご利用のアダプターがFurboに対応しているか確認してみてください。
※出力電圧：5V ～ 5.2V（ボルト）、電流：2A（アンペア）、最小出力 10W（ワット）

2. USBケーブルやアダプターに損傷がないか確認してみてください。

3. Furboドッグカメラ360°ビュー本体のリセットを行ってください。
　本体のステータスランプ色が黄色点滅になるまで、底面のUSBケーブルの挿し口の隣にあるリセットボタンを5～10秒ほど長押ししてください。
　※本体のライトが黄色点滅になるまで、しばらくお待ちください。

　※数分待ってもステータスランプの色が黄色点滅に変わらない場合は、引き続き下記操作をお試しください。

4. 別の箇所のコンセントに差してみます

5. Furbo付属のUSBコードを、他のUSBケーブルに替えてみる。
※MicroUSBのタイプC*のケーブルで代用可能（他のUSBケーブル＋Furbo付属のアダプターで試す）

6. 現在ご利用のアダプターを他のアダプターに替えてみてください。

※ランプが黄色点滅に変わった場合は、Furboの初期設定を再度お試します。
　▶ご参照：Furboドッグカメラ360°ビューの初期設定方法

3. Furbo本体底面のコード番号シールの画像
　※「MAC～」始まる英数字の並びがはっきり映っている画像をお送りください。

5. 下記のようにご利用のアダプターのモデルがわかる画像

6. FurboのUSBケーブルの先端が確認できる画像

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Q. Furboドッグカメラ360°ビューのランプの色は、それぞれ何を意味していますか？