Furboに接続できませんか？

Furboドッグカメラ360°ビューの初期設定時に「Furboに接続できませんか？」と表示される場合、スマートフォン（タブレット）とFurbo間のBluetoothがうまくつながっていない可能性があります。

まずは順番にお試しください

1. Furbo本体を再起動： コンセントを抜き差し → 数分待ち、ランプが黄色点滅になるか確認
2. スマートフォンのBluetoothを一度オフにしてから再度オンにしてください：
   ・スマートフォンの「設定」アプリを開きます。
   ・「Bluetooth」を選択します。
   ・Bluetoothを一度「オフ」にし、少し時間をおいてください。
   ・その後、端末を再起動してください。
   ・起動後、Bluetoothを再度「オン」にしてください。
   ※Bluetoothの接続情報がリセットされることで、改善する場合がございます。
3. Wi-Fiルーターを再起動： コンセントを30秒以上抜き差し
4. ランプが黄色点滅の状態で、再度初期設定を行います
   ▶︎ご参照： Furboドッグカメラ360°ビューの初期設定方法 

※改善しない場合は、以下の分岐へお進みください。

🐶 ランプが黄色点滅にならない場合

1. 本体リセット： 底面USB横のリセットボタンを5〜10秒長押し → 黄色点滅を確認
   ※ランプが黄色点滅へ変わりましたら、再度初期設定の操作をお試しください。

※上記の操作で黄色点滅へ変わらない場合、次へお進みください。

2. 電源アダプターを変更： 別のアダプターで電源供給し、黄色点滅になるか確認
   ※一般的な「5V／2A」出力のアダプターをご使用いただけます。
   急速充電対応や2口タイプは高い電圧で出力される場合があるため、ご使用はお控えください。

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🐶 黄色点滅なのに接続できない場合

1. スマートフォンのBluetoothを再度オフにしてからオンにしてください：
2. Furbo本体を再起動： 電源抜き差し → 黄色点滅を確認
3. 別の端末で試す： 他のスマホ／タブレットにFurboアプリを入れ、初期設定を実施

4. 電源アダプターを変更： 別アダプターで再試行
   ※一般的な「5V／2A」出力のアダプターをご使用いただけます。
   急速充電対応や2口タイプは高い電圧で出力される場合があるため、ご使用はお控えください。

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🐶 改善しない場合はサポートへ

下記の情報を添えて カスタマーサポート までご連絡ください。