Furboアカウントの作成および共有について

目次

1. Furboアカウントとは 
2. Furboアカウントを作成する方法 
3. メールアドレスがすでに使用されている場合 
4. アカウント作成後の初期設定 
5. 家族・複数人で共有する方法 
6. アカウント共有時の注意事項 
7. よくある質問 
8. 関連記事 

Furboアカウントは、Furboアプリへのログインと、Furbo本体・プラン情報の管理に使用します。

• メールアドレスがアカウントIDになります。
• 1台のFurboは、1つのFurboアカウントへ登録します。
• 複数台のFurboを、同じアカウントへ登録することもできます。

1. Furboアプリを開き、トップ画面下部の「新規登録」をタップします。
2. 登録するメールアドレスとパスワードを入力します。
3. 画面下部の「新規登録」をタップします。
4. ご登録のメールアドレス宛に届く認証コードを確認します。
5. Furboアプリへ認証コードを入力し、アカウント作成を完了します。

パスワード設定時の注意

• パスワードは6文字以上で設定してください。
• ひらがな・カタカナは使用できません。
• 第三者に推測されにくいパスワードを設定してください。
• パスワードは端末のパスワード管理機能などを利用して、安全に保管してください。

「このユーザーネームは既に使用されています。他のユーザーネームをご使用ください」と表示される場合、入力したメールアドレスですでにFurboアカウントが作成されています。

1. 新しいアカウントを作成せず、ログイン画面へ戻ります。
2. 登録済みのメールアドレスとパスワードでログインします。
3. パスワードが分からない場合は、「パスワードを忘れた方」から再設定してください。

▶︎ Furboネコカメラ360°ビューの初期設定方法 

▶︎ Furboドッグカメラ360°ビューの初期設定方法 

▶︎ Furboドッグカメラの初期設定方法 

▶︎ Furboミニカメラ・Furboミニ360°ビューの初期設定方法 

1. ご家族のスマートフォンまたはタブレットへFurboアプリをインストールします。
2. 「新規登録」ではなく「ログイン」を選択します。
3. Furboを登録したメールアドレスとパスワードを入力します。
4. ログイン後、同じFurboへアクセスできます。Furbo本体を再度初期設定する必要はありません。

同時にライブ映像へ接続できる人数は、最大2名です。3人目が接続した場合は、すでに接続中の端末でライブ映像を終了してから再度お試しください。

• アカウント情報は、信頼できるご家族とのみ共有してください。
• 同じアカウントでログインした方は、ライブ映像やアカウント内の情報へアクセスできます。
• メールアドレスやパスワードを、第三者へ公開しないでください。
• 共有を終了したい場合は、Furboアカウントのパスワードを変更してください。

Q. 家族ごとに別のFurboアカウントを作成できますか？

1台のFurboを共有する場合は、Furboを登録した同じアカウントでログインしてください。別のアカウントから同じFurboへアクセスすることはできません。

Q. 家族のスマートフォンでも初期設定が必要ですか？

いいえ。最初の端末でFurbo本体の初期設定が完了していれば、ほかの端末では同じアカウントへログインするだけで利用できます。

Q. 何人までライブ映像を同時に見られますか？

同時にライブ映像へ接続できる人数は最大2名です。

Q. 登録したメールアドレスを忘れました。

Furboアプリへログイン済みの端末がある場合は、アカウント情報からメールアドレスをご確認ください。確認できない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

▶︎ 家族または複数人でのご利用について 

▶︎ Furboアカウントを確認する方法 

▶︎ 認証コードが届かない場合