機種変更またはスマートフォンを変更した場合

スマートフォンを機種変更した場合でも、既存のFurboアカウントを引き続きご利用いただけます。

新しいスマートフォンで、これまでと同じメールアドレスとパスワードでログインしてください。

• Furboに登録しているメールアドレスが現在も使える
• パスワードがわかる
• 新しいスマートフォンで同じアカウントにログインできる

• 登録済みのメールアドレスを現在使っていない
• パスワードを忘れた場合に、再設定メールを受け取れない可能性がある
• 今後ログインできなくなるおそれがある

アカウント変更方法については、以下の記事をご参照ください。
▶︎ご参照：アカウント変更方法について

アカウント変更についてサポートへ問い合わせる場合は、以下をご用意ください。

• ご利用中のアカウント（メールアドレス）
• 今後ご利用を希望するメールアドレス
• Furbo本体底面のコード番号シールが確認できる画像
  ※英数字の並びがはっきり映っているものをご提供ください。

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