定額セットプランの購入方法・注意点・よくある質問

定額セットプランのご購入をご検討いただく際、「どこから購入できるの？」「すでにFurboシッターをご契約中でも大丈夫？」「注意点はある？」といったご不安を感じられる方もいらっしゃるかと存じます。

本ページでは、定額セットプランの購入方法・プランの違い・注意点・よくある質問を、まとめてご案内いたします。

初めてFurboをご利用になる方

→ 定額セットプランがおすすめです（カメラ本体＋Furboシッターがセット）

すでにFurboシッターをご契約中の方

→ 「プランのアップグレード」または「本体カメラのみ（単体購入）」をお選びいただけます。
注意点をご確認ください。

■ 定額セットプランの購入方法

定額セットプランは、以下の公式販売チャネルよりご購入いただけます。

• Furbo公式サイト（https://furbo.com/jp）

■ ご購入前の注意点

● すでにFurboシッタープランをご契約中の方

（アカウントに1台以上のカメラ登録がある場合）

2025年11月3日のプラン改定により、従来の「ベーシック／プロ」プランは終了し、現在は「スタンダード／プレミアム」プランへと変更されております。
▶︎ご参照：各Furboシッタープランの違い

定額セットプランは、Furboシッターへの新規ご登録、または既存プランのアップグレードを条件に、カメラ本体を単体購入よりもお得な価格でご購入いただけるセット商品です。

すでにFurboシッターをご契約中のお客様は、現在のプランを上位プランへアップグレードしていただくことで、定額セットプランの本体価格が適用されます。

上位プランへのアップグレード例

※アップグレードは「同一プランの上位期間」または「上位プラン」への変更が可能です。

複数台のカメラをご利用の場合のご注意

同一アカウントで2台目以降のカメラをご利用の場合、プラン料金とは別に追加カメラ料金が発生いたします。

プランをアップグレードされた場合、現在ご契約中のプランの未使用期間はそのまま新しいプランへ引き継がれます。

【カメラ単体購入について】
現在のプランを変更せずにカメラ本体のみをご購入されたい場合、または現在プランをご契約されておらず、今後もプラン契約をご希望されない場合は、「カメラ単体購入」をご利用いただけます。

なお、すでにFurboシッターをご契約中のお客様は、ご契約中のプラン内容によってご利用条件が異なります。詳細はご契約中のプランをご確認ください。

Q. 定額セットプランと単体購入の違いは何ですか？

A. 定額セットプランは、「Furbo本体」と「Furboシッタープランのご契約」がセットになった商品です。
一方、本体のみ（単体購入）は「Furbo本体のみ」のご購入となり、Furboシッタープランの新規契約やアップグレードは含まれておりません。詳細はこちらをご確認ください。

Q. すでにFurboシッターを契約中でも、定額セットプランを購入できますか？

A. 可能です。購入画面で現在ご利用中のアカウント（メールアドレス）を入力して購入してください。
注意点もあわせてご確認ください。

Q. Furboシッターを解約した場合、料金は発生しますか？

A. 解約のお手続きを行っていただきますと、プランの自動更新は停止され、以降の追加料金は発生いたしません。

なお、解約後に現在のご契約期間が満了いたしますと、Furboシッターの機能は終了し、ライブ映像の確認などの基本機能のみをご利用いただける状態へ切り替わります。

Q. 解約後にFurbo本体の返却は必要ですか？

A. ご返却は不要です。解約後も本体はお手元に保管いただけます。